Разработка Google Wave прекращена
АрхивСтатьиКорпорация Google заявила о прекращении поддержки амбициозного веб-проекта Wave, предназначенного для коллективной работы. Что стало причиной провала перспективного сервиса?
В мае 2009 года на конференции разработчиков корпорация провела презентацию довольно странного веб-проекта: Google Wave. В августе 2010 года было объявлено о прекращении поддержки и возможном закрытии ресурса. Когда доступ к сервису осуществлялся только по приглашениям, все стремились заполучить заветный инвайт. Впрочем, немногие пользователи понимали, для чего же предназначен Google Wave.
Причины провала
Предполагалось, что Wave станет универсальным инструментом для коллективной работы и заменит электронную почту, сервисы обмена сообщениями, вики, и даже социальные сети. Веб-интерфейс сервиса состоит из трёх колонок. В первой находятся настройки и список контактов, во второй - список волн, а в третьей - активная волна.
Уже это обилие колонок заставляет мучительно поморщиться. Конечно, расположенные в них окна можно развернуть на полный экран, но всё это полумеры. Инструменты работы с волной ужасали: например, две кнопки для архивации сообщений - Mute и Archive. Только после вдумчивого анализа приходило понимание, что одна отправляет в архив навсегда, а другая - пока кто-нибудь не напишет новое сообщение.
Главные проблемы интерфейса заключались в многоуровневых комментариях и возможности видеть в реальном времени, что печатает другой пользователь. Дело в том, что текст можно писать в любом месте волны. Сервис позволяет залезть в чужой комментарий, изменить его, наплодить кучу ответов, ответы к ответам и т.д. Печать в реальном времени только способствовала неразберихе - зачастую один пользователь начинал писать другому ответ, не дождавшись, когда тот допишет вопрос. В результате читать такую переписку становилось совершенно невозможно.
Чтобы помочь пользователям, разработчики сделали кучу "подпорок", таких, как возможность пошагово просмотреть развитие волны. Эти инструменты только ещё больше всё запутывали. В результате, после регистрации пользователи полчаса радостно писали в своей первой волне всякую чушь, тестировали виджеты (которых поначалу было очень мало) и уходили, чтобы никогда не вернуться.
Все функции, которые должен был выполнять ресурс, лучше реализованы в других сервисах и программах. Последней попыткой объяснить пользователям, зачем нужен Wave, стали шаблоны для волн определённой направленности: дискуссия, отслеживание выполнения задач, собрание, документ или обсуждение задачи. Эта попытка действительно стала последней.
Урок не усвоен
По словам представителей Gooogle: "пользователи не стали активно работать в Wave". Сервис будет функционировать ещё некоторое время, но компания не исключает, что в итоге придётся его закрыть. Тем не менее, код таких технологий, как перетаскивание контента и отображение печати в реальном времени, уже сейчас открыт, и каждый желающий может им воспользоваться.
4 августа по поводу Wave высказался генеральный директор Google Эрик Шмидт. Он отметил, что компания постоянно пробует что-то новое, и если попытка оказывается провальной, никто из-за этого не грустит: "Google - это компания, в которой считается совершенно нормальным попытаться сделать что-то очень трудное, не преуспеть, но вынести из этого урок на будущее".
Шмидт также сказал, что разработанные для Wave технологии будут применяться в других, ещё не анонсированных продуктах корпорации. Где - догадаться нетрудно. В течение некоторого времени по Сети ходят слухи, что Google собирается запустить свою социальную сеть, конкурента Facebook.
Настораживает, что именно Шмидт хочет использовать в новых продуктах. Он отметил, что интерфейс Wave ляжет в основу этих разработок. Не похоже, что в корпорации извлекли урок из провала амбициозного проекта.
