Банк в кармане: как мобильное приложение "Альфа-Банка" облегчает жизнь
АрхивMobilisПредставьте ситуацию: кто-то из домашних просит забросить денег на телефонный счёт или заплатить за квартиру. Достав любимый смартфон и потискав его в руках с полминуты, сообщаем, что всё готово.
"Как, уже?!" - следует неизменный вопрос. Конечно, уже! Дел-то всего ничего: набрать пароль, выбрать нужное действие, вписать сумму и подтвердить - оплата уйдёт по назначению.
Мобильные приложения банков - штука совершенно незаменимая. Помимо данных о том, сколько денег осталось на карточке (это можно узнать и по последней SMS об оплате), они отображают ещё массу информации и дают полезные возможности - вроде оплаты самых разных счетов, перевода денег туда-сюда и так далее. Увы, опробовать такое приложение заранее невозможно: сперва нужно завести счёт в банке, а потом уже разбираться с программой. Поскольку пути назад (особенно в случае с кредитом) может не быть, придётся пользоваться тем, что есть. Сегодня мы прольём свет на приложение "Альфа-Банка" - одного из лучших в своём роде.
"Альфа-Банк" был одним из первых российских банков, выпустивших мобильное приложение, и до сих пор сохраняет лидерство во многих областях. В частности, программа "Альфа-Банка" работает не только на iOS и Android, но и едва ли не на всех возможных платформах, включая Symbian, Bada, Blackberry и даже на самых простых мобильных телефонах, не поддерживающих ничего, кроме программ на Java. Даже версия для Windows Phone 7 не замедлила появиться вскоре после релиза этой операционной системы. Скорость, с которой в "Альфа-Банке" реагируют на новые технологические веяния, впечатляет.
Если говорить о функциях, то эталоном можно считать приложения для iOS и Android - здесь возможностей больше всего.
Первое, что мы видим после запуска, - это главный экран, с которого можно просмотреть разнообразную информацию или перейти к управлению счётом. Уже одной информационной части было бы достаточно для того, чтобы приложение оказалось полезным.
Здесь можно узнать о расположении ближайших банкоматов и отделений и даже удостовериться, что банкоматы работают. Тут же сообщается загруженность отделения, знание о которой способно помочь избежать длительного ожидания в очереди.
Список отделений или банкоматов можно организовать по станциям метро или по удалённости от текущего местоположения. Можно взглянуть и на карту, попросив программу показать на ней нужные объекты или проложить маршрут до них. В версии для iOS к тому же есть интересная настройка: выбор поставщика карт. Поскольку встроенные в iOS 6 карты Apple оставляют желать много лучшего, "Альфа-Банк" позволяет выбрать вместо них куда более подробные карты "Яндекса".
В нижней части экрана отображается прочая информация, которая может пригодиться клиентам банка: курсы валют и сообщения о различных нововведениях, скидочных программах и прочих новостях.
Одно из приятных нововведений, появившихся в последних версиях приложения, - быстрая оплата телефона. Теперь можно заранее ввести один номер и задать количество денег, а затем лишь нажимать кнопку, расположенную прямо на главном экране, вводить пароль, и платёж будет отправлен.
Основные функции приложения скрыты под пунктом меню "Альфа-Мобайл" и требуют авторизации для использования. Чтобы получить учётную запись, соответствующую услугу нужно активировать в отделении банка, через веб-интерфейс "Альфа-Клик" или по телефону; пароль будет выслан по SMS. Стоимость подписки на "Альфа-Мобайл" разнится в зависимости от подключённого пакета услуг и может составлять от нуля до 69 рублей в месяц. Доступна также версия "Лайт", которая подключается так же, но бесплатна и позволяет лишь просматривать информацию о счёте или кредитах, но не совершать оплату или переводы.
Внутри "Альфа-Мобайла" можно посмотреть информацию о счетах (с полной детализацией), оплатить мобильную связь и интернет, произвести перевод с одного счёта на другой или сконвертировать деньги из одной валюты в другую. "Альфа-Банк" поддерживает более двух тысяч поставщиков услуг, и список постоянно пополняется. Посмотреть, входит ли в него нужный провайдер, можно в специальном разделе на сайте - он посвящён "Альфа-Клику", но подойдёт и для "Мобайла".
Раздел "Шаблоны" вряд ли привлечёт тех, кто пользуется приложением от случая к случаю, но для пользователей, проводящих операции постоянно, будет просто незаменим. К сожалению, создать шаблон можно исключительно из "Альфа-Клика" (вебовой версии банка), зато, однажды создав их, дальше можно проводить оплату в пару касаний.
Отдельно стоит отметить дизайн приложения "Альфа-Банка" для iPad: его интерфейс заметно отличается от версии для айфона. Справа всегда присутствует меню, а посередине - узкая колонка с информацие, аналогичной экрану айфона. Но если выбрать любой пункт, справа появится ещё одна колонка с нужными данными. Таким образом, ориентироваться в приложении становится проще и информации умещается больше.
До появления версии 3.0 версии для iOS и Android были похожи, но теперь каждая из них оформлена в стиле своей операционной системы, что смотрится куда лучше. В этой же версии появилась и функция Bump, позволяющая перекидывать деньги со счёта на счёт, если владельцы устройств находятся рядом.
На втором месте после клиентов для iOS и Android идут приложения "Альфа-Банка" для BlackBerry, Windows Phone, Symbian и Bada. Хоть они и различаются интерфейсом, список их возможностей одинаков. В них ещё нет функций быстрой оплаты телефона, переводов с карты на карту, информации о загруженности отделений, просмотра данных о кредитах и депозитах, а также просмотра скидок карты.
С эстетической точки зрения клиент для Windows Phone - вне конкуренции и оставляет позади программы для iOS и Android. Строгое соблюдение стиля Metro и гайдлайнов Microsoft пошло программе на пользу.
Клиент для телефонов с Java (читай - самых простых аппаратов с безымянной операционной системой) - самый скромный. Здесь нет ни конвертации валюты, ни поиска отделений и банкоматов. Переводы между счетами, оплату ЖКУ и телевидения можно производить только по заранее подготовленному шаблону. Зато интернет и телефон оплачиваются так же, как и в "старших" версиях приложения.
У любого из перечисленных приложений есть важное достоинство перед веб-версией: если та для проведения двухфакторной аутентификации просит каждый раз при входе вводить присылаемый по SMS ключ, то тут защита более хитрая и привязана к идентификаторам оборудования и SIM-карты. Это отменяет необходимость в SMS и значительно упрощает процедуру авторизации.
Функций, однако, в "Клике" по-прежнему больше, чем в "Мобайле": к примеру, есть возможность сделать перевод клиенту другого банка или, к примеру, оплатить налоги. Там же есть доступ к возможностям "Альфа-Капитала" и "Альфа-Страхования". К тому же, пока "Клик" необходим для создания шаблонов и для экспорта выписок, приложение не сможет заменить его полностью.
Тем не менее возможностей мобильного клиента достаточно, чтобы поражаться, как одна маленькая технологическая штучка может поменять стиль использования сервиса и стать его важной частью.
promo
