Readitorial: Сумма будущего. Мобильные телефоны

АрхивReaditorial

Среди недавних событий it-индустрии, практически незамеченной осталась инициатива компании Nokia "Design by Community" - опрос потребителей на тему "идеального" телефона.

Среди недавних событий it-индустрии, практически незамеченной осталась инициатива компании Nokia, именованная Design by Community - опрос потребителей с целью определения характеристик "идеального" телефона. Тем не менее, если хорошенечко призадуматься, возникает естественный вопрос о смысле (тайном или явном) этой инициативы. Для начала, первое, что заставляет обратить на себя внимание - это набор характеристик, из которых конкретному пользователю предлагается выбрать черты телефона мечты.

Потребителю - потенциальному покупателю - не предлагают выразить свои пожелания в простой и очевидной форме - простого текста, а предлагают что-то вроде теста с заранее определенными параметрами. Похоже на вариант выбора "у нас отличное меню, можете выбрать чай, кофе или сок, но в наличии только кофе...". В итоге, набор характеристик "идеального телефона" получился следующим:

• сенсорный дисплей диагональю более 4 дюймов;
• моноблок толщиной не более 10 мм. (ну а как же, где вы видели успешные тачфоны - раскладушки или слайдеры);
• 8-ми мегапиксельная камера;
• открытая операционная система.

Похоже, что компания Nokia проводила свой опрос не с целью выявления модели идеального телефона, а со вполне очевидной рекламной задачей: как раз на подходе была новая модель - N8.

Однако так ли притянуты характеристики "идеального телефона"? Для ответа на этот вопрос вернемся на 3 года назад, к моменту выхода пресловутого iPhone. За прошедшее время написаны сотни статей и обзоров, сломано немало копий на форумах, в блогах и комментариях, многие задавались вопросом о причинах успеха телефонной продукции компании Apple.

Не боясь оказаться неоригинальным, и я задался этим вопросом. Однако вопрос этот для меня носит скорее прогностическо-футурологический характер, а именно, каковы признаки и причины появления модели телефона, которая перевернет рынок с ног на голову и поставит конкурентов в роль догоняющих? Итак, какова формула появления революционных и эволюционно-революционных мобильных продуктов в будущем (на примере компании Apple)?

Оставляя в стороне пресловутый wow-эффект, перейду непосредственно к технологическим аспектам.

Были ли все модели компании iPhone технологическими прорывами? Чтобы не сильно распространяться, предлагаю Вам ознакомиться со сравнительным тестом недавно вышедшего iPhone 4 с целым рядом флагманов мобильной индустрии.

Как видим, безусловного преимущества нет и в помине. Более того, некоторые модели HTC восходили чуть ли не на год раньше. Что ж, если не получается с хардом, перейдем к софту. Мэтр Голубицкий в своих культурзаповидленных опусах с великолепной дотошностью описал все нюансы софтостроения и софтоприменения продукции Надкусана.

Позаимствую (с разрешения мэтра, ну или без такового) термин "принудительное счастье". И счастье это заключается (опять же если выставить за рамки wow-эффект, то - Виктор Олегович, как там вам в монастыре дзен?) в простоте использования, в том, что не нужно-то и думать особо.

"Интуитивно понятный пользовательский интерфейс", помните такое? И действительно, все сделано таким образом, чтобы было понятно даже не сильно страдающему из-за обилия интеллекта отдельно взятому гражданину. Собственно и главный потребитель iPhone'a в нашей стране это или представитель офисной интеллигенции (раз не могу купить автомобиль в кредит, то куплю iPhone в кредит) или среднестатистическое гламурное кисо (хочу беленький и со стразиками).

Предрекая выкрики из зала, мол, сам-то тот еще потребитель, хочу заметить, что кретинизм в цифровую эпоху никто не отменял. Для наглядности поизучайте рекламу размерности "5 Java-приложений на ваш телефон всего за одно sms стоимостью 350 рублей", а после этого проведите опрос среди знакомых владельцев iPhone: время ответа - 10 секунд, вопрос один - "как на iPhone запускать Java-приложения"? Намек понятен?

Итак, в сухом остатке имеем очевидный факт: массовость и удобство продукта напрямую зависит от простоты его освоения и использования. То еще открытие, скажете мне вы. И будете абсолютно правы. Вспоминая последние десять лет использования КПК и коммуникаторов, сердце кровью обливается. Взять, к примеру, того же Голубицкого с давнишним обзором еще в бумажной Терре КПК модели 4700 от HP. Ради интереса, найдите да почитайте. Сейчас читается как лучше рассказы Аверченко (мэтр, без обид).

То есть, повторим еще раз эту избитую истину: крайняя технологичность не есть еще свидетельство успеха, для последнего нужна массовость, а следовательно, простота в использовании и освоении. С одной стороны, технологичность, с другой - простота. Как вам? А вот теперь перейдем к футурологическому посылу настоящей статьи. Прогресс в технологиях еще не есть прогресс натуральный (любопытно звучит, добавим в словарь Отто Диггмана).

Почему, как вы думаете, забросили освоение космоса? Да, да, те самые жалкие спутники для телевидения да одинокий выездной туалет на геостационарной орбите именуемый МКС свидетельствуют именно о том, что космос заброшен. Да потому, что в таком случае подростку из Айовы можно продать только макет Аполлона за 19,99 долл., да и то единожды, максимум - дважды, а iPhone можно продавать каждые полтора года, плюс программы, плюс сбор с рекламы, плюс аксессуары и т.д. Своеобразный Уроборос, только не пожирающий, а отрыгивающий свой хвост.

Итак, вектор технологий, по рецепту Apple, в настоящее время строится на единстве трех элементов:

• пропагандируемая (а не реальная, поскольку у конкурентов практически то же самое) потребительская технологичность - максимальное количество герц, пикселей и гигабайт, направленных на удовлетворение повседневных потребностей;
• реальная (а не пропагандируемая) простота в освоении и использовании;
• воспитание идеи о том, что будущее уже наступило, и идея эта базируется на соединении первых двух элементов.

Многие из читателей поколений постарше помнят посыл космической эры второй половины XX века - вера в светлое будущее завтра, основанная на прорыве в космос и первых победах человека над природой. Почувствуйте, как говорится, разницу. Что будет дальше? Посмотрим.