Мастера shareware говорят…

Продажей shareware сегодня занимаются многие компании. Калибр они имеют самый разный: от download.com - части огромной корпорации Cnet до семейного предприятия Regi$ter Online супругов Миллер. Распространение shareware, так же, как и его производство, хорошо тем, что это очень демократичный бизнес - вы можете при минимальном стартовом капитале сами практически в одиночку раскрутить собственный "шараварный" сайт и ухватить свой кусок пирога, благо этот рынок сейчас растет теми же темпами, что и число пользователей Интернета.

Но не стоит забывать, что ведение любого дела требует умения и искусства. Люди, которых мы опрашивали, не даром свой хлеб зарабатывают - ведь очень многие им подобные уже сошли с дистанции, а эти - ничего, живут и радуются заработанному, каждый по-своему: кто-то - миллионам долларов, а кто-то - нескольким тысячам, и это не значит, что первые искуснее ведут свое дело, чем последние.

Нужно заметить, что в Интернете существует несколько категорий фирм, имеющих отношение к shareware. Есть публичные архивы (SimTel, Coast to Coast), на которых можно физически разместить свою программу, перекачав туда архив, снабженный аннотацией. Как правило, такие сайты не занимаются регистрацией программ. Их мало: не каждый отважится отдавать гигабайты дискового пространства неизвестно подо что, обеспечивая при этом громадную пропускную способность каналов, через которые эти самые гигабайты проходят. Гораздо больше тех, кто просто размещает на своих страницах лишь описания программ и ссылки на сайты разработчиков, а также на уже упомянутые архивы. Эти компании зачастую выполняют для авторов регистрационные услуги, за что берут определенный процент. Если же нет - живут с размещаемой рекламы. Наконец, есть и такие, кто специализируется на выпуске CD-ROM с архивами shareware, а не передает программы через Интернет.

Несмотря на разницу в размерах компаний, в том, чем они занимаются, все они в своих ответах сошлись в одном (мы уверены, что ужасно занятой и потому немногословный Нельсон Форд из PsLWeb тоже так считает): рынок shareware сегодня лишь малая часть того, чем он будет завтра, и это не просто бравада людей, которые делают на нем деньги, это действительно будет так.

Что еще отрадно: остается в shareware все-таки пока какая-то романтика - места под солнцем всем хватает, и люди могут заниматься этим практически как хобби, совмещать приятное с полезным, не стараясь урвать кусок у соседа. Но… любая удачная в коммерческом отношении идея рано или поздно начинает жить по тем же законам, что и весь рынок, и это не хорошо и не плохо - это нормально. Скоро, скоро начнутся переделы рынка, поглощения и слияния, схватки монстров, и будем мы читать сообщения типа "дело компании-владельца сайта shareware N рассматривается Министерством юстиции США".

О России. Да, программисты у нас хорошие. Дороги у нас плохие, а вот программы люди в России писать умеют (пусть и на ворованных средствах разработки). Некоторые даже начинают заниматься продажей и распространением shareware. В число опрашиваемых мы включили одну такую компанию - Strong Software. Компания молодая и небольшая. Занималась до недавнего времени только тем, что переправляла российские продукты "за кордон" (к Интернету это выражение больше подходит как описание языкового и культурного барьера, чем буквальной физической границы), но сейчас организовала собственный сайт shareware, который, правда, пока довольно скуден - всего несколько программ. В России, даже несмотря на повсеместную любовь к пиратству (часто, впрочем, вынужденную), существование собственного рынка shareware просто необходимо.

Итак, позвольте познакомить вас с представителями Shareware-бизнеса, любезно ответивших на наши вопросы:

Тревор Блэк (RegNet)

RegNet: Тревор Блэк (Trevor Black), компания "RegNet - The Registration Network" (www.swregnet.com).

Бен Ризер (RegNow)

RegNow: На вопросы к известному Shareware-архиву Windows95.com (www.windows95.com), который недавно сменил свое название на WinFiles (www.winfiles.com), ответил президент компании Register Now! Бен Ризер (Ben Reser). Register Now! выполняет для Windows95.com услуги по регистрации программ.

Патрик Миллер (Regi$ter)

Coast: Coast to Coast Software Repository (ftp.coast.net/Coast). Один из известных Shareware-архивов, в котором авторы могут разместить не только описания, но также и сами программы. Поддерживается Дженнифер Л. Берк (Jennifer L. Burke).

Расс Шроудер (Qwerks)

Cnet: Николь Дэвис (Nicol Davis), директор отдела по связям с общественностью корпорации "Cnet: The Computer Network" (www.cnet.com). Ее сайты www.download.com и www.shareware.com пользуется заслуженной популярностью среди любителей Shareware.

PSL: Нельсон Форд (Nelson Ford), президент Public Software Library (www.pslweb.com), одной из старейших Shareware-компаний.

Regi$ter: Супруги Патрик и Николь Миллер (Miller) а также Дэвид Мэйсонейв (David Maisonave) - вот и весь персонал компании Regi$ter Online.

Nstar: Джефф Камино (Jeff Camino), компания NorthStar Solutions (www.nstarsolutions.com)

Qwerks: Расс Шроудер (Russ Schroader), директор по маркетингу компании Altus-Software, ныне вошедшей в Qwerks (www.querks.com).

Strong: Российскую компанию Strong Software (www.strongsoftware.net) представляют ее организаторы - Олег Колосов и Павел Желтый.

1. Каким образом вы работаете с shareware, каковы условия размещения программ?

RegNet: RegNet, онлайновая регистрационная служба, позволяет вам поддерживать "точку присутствия" в Соединенных Штатах, продавая программы во всем мире. Мы ничего не взимаем за упоминание о продукте на нашем сайте, а удерживаем небольшой процент с продаж. Если вы поместите информацию о своих продуктах в нашу базу данных, мы можем взять на себя выполнение заказов или же посылать вам e-mail для каждого сделанного заказа, чтобы вы могли его самостоятельно обработать. Чтобы поместить ваши программы в нашу базу данных, просто заполните форму, которая находится на www.swregnet.com/apply.htm.

RegNow: Все, что нужно автору, чтобы подписаться - это согласиться на условия контракта и отослать его нам. Как только это сделано, дальнейшая информация с инструкциями по размещению продуктов отсылается по электронной почте.

Coast: Если вы заинтересованы в размещении вашей программы в нашем архиве, вы можете послать e-mail по адресу to uploads@mail.coast.net с кратким ее описанием. Такая практика относится и к компаниям, и к частным разработчикам. После этого автору будут высланы условия соглашения.

Cnet: Условия публикации у нас таковы: разработчик должен поместить свой продукт на доступном сервере, программа должна работать и быть свободна от ошибок. Это должно быть нечто, что не вызовет у наших читателей проблем или разочарует их своей плохой работой. Чтобы послать нам продукт, нужно просто указать на ссылку "Help" на нашей странице. Одна из ссылок на странице помощи ведет к форме, заполнив которую, можно послать программу для размещения у нас на сайте. Однако последнее слово, помещать программу или нет, остается за нашими поставщиками содержания.

PSL: Смотри www.pslweb.com/ordsvc.htm

Regi$ter: Regi$ter Online! принимает платежи не только по кредитным картам, но и посредством телефонного звонка на номера 1-900. Наша программа платежей 1-900 позволяет пользователям в США оплачивать программы, включая их стоимость в телефонные счета. От оплаты до регистрации продукта проходит не более 3 минут. Авторы shareware или программные компании, заинтересованные в использовании наших методов оплаты, могут подробнее ознакомиться с ними на нашем сайте.

Nstar: Мы выставляем линки к страницам разработчиков, которые используют нашу систему платежей, но в действительности не выкладываем их продукты на свой сайт. Это дает каждому разработчику возможность построить свой сайт и выбрать провайдера по своему собственному усмотрению. Мы не занимаемся поддержкой Web-сайтов (hosting) и имеем дело только с теми, кто хочет продать программы. Наша система позволяет покупателям без труда и риска их приобретать, при этом клиенты знают, что они имеют дело с надежной компанией, использующей безопасный механизм оплаты по кредитным картам. Мы также принимаем оплату по факсу, телефону и обычной почтой.

Qwerks: Чтобы зарегистрироваться, пользователь должен зайти на сайт www.qwerks.com и нажать на анимационный линк "Get Your Stuff On Qwerks". "New Developer Wizard" запросит имя разработчика, адрес и другую информацию и затем отправит к "New Product Wizard", где можно ввести информацию о программных продуктах, максимально - пяти.

Strong: Наша компания занимается распространением программ на западном рынке. С автором заключается договор, текст которого находится на нашем сайте. Мы регистрируем программу у себя на сервере и делаем все необходимое, чтобы она могла продаваться в онлайне. Программы мы регистрируем на достаточно популярных сайтах - Windows95, TuCows, SimTel - всего около двадцати. Кроме того, мы должны сделать рекламу, разослать письма с информацией о программе. Разработчики в основном заняты тем, что пишут программы, а промоушн и дальнейшее распространение многих мало интересует - они доверяются таким организациям, как мы.

2. Участвуете ли вы в регистрации shareware, какой процент вы получаете от продаж?

RegNet: RegNet принимает оплату 24 часа в сутки по телефону, факсу, электронной почте, обычной почте или через Интернет (в последнем случае используется безопасный протокол). За каждую продажу RegNet взимает 5 долларов плюс 10% от общей суммы. Мы принимает оплату кредитными картами, чеками или по системе электронной связи Bank Wire.

RegNow: Мы принимаем платежи. С большинства продаж мы берем 20 процентов.

Coast: Мы не занимаемся регистрацией программ.

Cnet: Оплата за регистрацию продукта - процесс, затрагивающий только покупателя и разработчика. Мы обеспечиваем клиентов демо-версиями, shareware и freeware. Зарегистрирует он или она программу, или же нет - касается только двух сторон. Мы не получаем никакого процента от продаж.

PSL: Смотри www.pslweb.com/ordsvc.htm

Regi$ter: За обслуживание мы берем 20% от суммы покупки плюс один доллар

Nstar: Мы принимаем платежи за разработчиков и перечисляем им деньги за вычетом небольшой комиссии дважды в месяц. За платежи, которые осуществляются через Интернет, мы берем 3 доллара и 4% от цены продукта. За платежи, требующие бОльших затрат труда и накладных расходов, (телефон, факс, почта и e-mail), мы берем 5 долларов плюс 4%.

Qwerks: Мы распространяем shareware бесплатно, поскольку надеемся, что пользователям программы понравятся настолько, что они захотят приобрести полную версию. Когда происходит покупка, мы получаем 20-процентную комиссию. Если разработчик размещает рекламный баннер Qwerks и кнопку на своем сайте, комиссия сокращается до 15 процентов.

Strong: Сейчас за распространение программ мы берем комиссию 15 процентов, цену программы определяет сам разработчик.

3. Получаете ли вы доходы от рекламы?

RegNet: В настоящее время мы не предлагаем рекламу, но в будущем ожидаются большие скидки на рекламу наших авторов.

RegNow: Нет.

Coast: Нет.

Cnet: Да. Потенциальные рекламодатели могут щелкнуть на ссылке "How To Advertise" на нашей главной странице, чтобы получить дополнительную информацию.

PSL: Нет. Если вы посмотрите на наш сайт, вы не увидите там никакой рекламы.

Regi$ter: Мы не продаем рекламную площадь на нашем сайте, вместо этого привлекаем внимание к имеющимся у нас программным продуктам и к правильному использованию концепции shareware.

Nstar: Каждый разработчик рекламирует себя сам. Мы этим не занимаемся.

Qwerks: Пока нет, но вскоре собираемся. Пока мы больше занимаемся продажей программ.

Strong: Сейчас у нас есть собственная служба обмена баннерами, достаточно популярная. Еще мы организовали услугу под названием "Как заработать на WWW": мы предоставляем свою рекламу на чьи-то страницы, и если на баннер нажимают с этой страницы, то хозяину страницы мы платим по два цента за каждый клик. Сами мы в русской сети вообще не рекламировались, только на Alta Vista.

4. Как вы отбираете продукты для размещения? Размещают ли у вас программы разработчики из других стран, в частности, из России? (Прим.: этот вопрос относится только к зарубежным компаниям.)

RegNet: На RegNet нет и не будет места для программ с порнографией и насилием, а также для нелегального ПО. Мы представляем авторов из разных стран, включая Россию. У нас нет первоначального взноса, и мы даем вам "точку присутствия" в Соединенных Штатах.

RegNow: Мы продаем все продукты, на которые заключен контракт. Нет никаких ограничений для программ, разработанных за пределами США.

Coast: Мы просматриваем программы от авторов со всего света. Ограничения, которые мы налагаем на программы, находятся в инструкциях, которые высылаются после получения запроса на размещение программы. Все программы должны иметь английскую версию.

Cnet: Прежде всего, разработчики не могут непосредственно поместить свои программы на DOWNLOAD.COM. Они должны самостоятельно пристроить свои файлы и указать их местонахождение в форме, которую посылают нам. В исключительных случаях, например, для особо выдающихся программ, мы можем разместить файлы у себя на ограниченный срок. Программа может быть разработана где угодно, чтобы оказаться на DOWNLOAD.COM, она должна быть достаточно функциональна и не содержать ошибок.

PSL: У нас очень мало ограничений (в основном, это ограничения, налагаемые законом). Мы представляем авторов со всего мира, включая Россию.

Regi$ter: Продукты, представленные на нашем Web-сайте, отражают добросовестную работу трудолюбивых авторов, которые создали их. Мы не принимаем никаких материалов оскорбительного содержания. Большинство полезных программ, которые мы предлагаем, созданы авторами из Китая, Италии, Швеции, США и Канады. На днях мы получили приложение от российского автора и рады начать обслуживание его продукта.

Nstar: Да, у нас сейчас есть несколько клиентов из России. Большинство наших клиентов живут в Соединенных Штатах (может быть, просто потому, что основная часть компьютерной индустрии находится сейчас именно там), но у нас также есть клиенты из многих других стран.

Qwerks: Поскольку полный процесс регистрации разработчиков и размещения продуктов автоматизирован, мы не просматриваем программы. Однако нам категорически запрещено распространение пиратских программ или вирусов. Если мы получаем обоснованную жалобу, мы оставляем за собой право убрать программу. Мы будем рады ЛЮБОМУ разработчику законной продукции, если он обратится в Qwerks.

Strong: Иногда приходят такие программы, которые стоит дорабатывать и нет смысла сразу же отправлять их на продажу. Мы стараемся авторам об этом сообщать. Ну и, кроме того, мы не имеем права торговать программами с порнографическим содержанием.

5. Тестируете ли вы получаемое ПО? Кто составляет описания программ?

RegNet: RegNet не тестирует программное обеспечение. Описание программ должно быть написано автором или компанией, которые их сделали.

RegNow: Мы не тестируем продукты. Описания составляются производителем.

Coast: Все программы проверяются на наличие вирусов и целостность zip-файла. Мы не запускаем каждую программу из-за большого их количества, которое мы получаем. Описания для программ пишут сами авторы.

Cnet: Мы тестируем программы. Если находим вирусы или ошибки, программа просто не попадает на сайт. Разработчики должны послать описание программы, а мы редактируем или дополняем эти описания.

PSL: Да. Мы отвергаем любое ПО, с которым возникают серьезные проблемы. Описания пишем мы сами.

Regi$ter: Все программы, которые мы принимаем, тестируются на целостность, функциональность и наличие вирусов. Программы, которые не отвечают тому, что ожидают от них наши покупатели, не представлены на сайте и не обслуживаются.

Nstar: Мы только принимаем участие в акте продажи, поэтому не ответственны за содержание продуктов. Этим должны заниматься распространители программного обеспечения, а не мы.

Qwerks: Мы не тестируем программы, однако, как было указано выше, мы хотим, чтобы качество программ было высоким. Обычно разработчик сам пишет описание программы. Иногда, тем не менее, если необходимо, мы помогаем разработчикам в этом. Обычно это происходит, если существует языковой барьер.

Strong: Если автор просит посмотреть программу, помочь, то мы это делаем, хотя обычно мы только знакомимся с программой - смотрим, работает ли она, не более того. Чаще всего программы присылают без описания, поэтому мы помогаем автору составить описание на английском языке.

6. Много ли программ загружается на ваш сайт в сутки? Через какое время после загрузки программа появляется на сайте?

RegNet: У нас появляется 2-4 новых автора в неделю. От подачи заявки до появления формы заказа у нас проходит всего 24 часа.

RegNow: На то, чтобы разместить продукт после того, как все детали осуществления платежей установлены, уходит примерно неделя.

Coast: Обычно на то, чтобы разместить программу в архиве, уходит неделя, это время зависит от количества программ, которые к нам приходят, а их число варьируется от недели к неделе.

Cnet: Эти цифры отличаются в разные дни. Мы помещаем программы, удовлетворяющие нашим стандартам, так скоро, как только можем. В любом случае это занимает от одного дня до недели или больше в некоторых случаях.

PSL: С нашего сайта нельзя скачать программы. Ежемесячно мы выпускаем сборник на CD-ROM.

Regi$ter: После подачи регистрационной формы и краткого описания программы, авторы shareware могут немедленно начать получать деньги. В настоящее время мы уменьшили размеры наших архивов, оставив только лучшие программы.

Qwerks: Поскольку мы только что организовали Qwerks, у нас нет реальных данных, чтобы сказать, сколько новых продуктов мы получаем каждый день. Мы сделали процесс перекачки продуктов на Qwerks делом пяти минут. Как только разработчик ввел описание, продукт готов к продаже.

Strong: Писем с заявками приходит много - около двадцати в день, но в основном это не продукты, а просто предложения. Программы мы стараемся отбирать, так что распространяется в среднем одна новая программа в неделю.

7. Сколько пользователей посещает ваш сайт? Сколько регистрируется программ?

RegNet: RegNet посещает около тысячи человек в день. На число переписанных у нас программ сильнее всего влияет их качество и область использования. Количество регистраций зависит, прежде всего, от качества программы и той аудитории, на которую она нацелена. Можно сказать, что хорошее представление и возможность заказать online через RegNet повышают соотношение "заплатил/переписал".

Cnet: Наш сайт регистрирует около 2 миллионов посещений страниц ежедневно. Число переписанных программ зависит от качества и слабо коррелирует с их размером. Так как мы не участвуем в регистрации, мы не имеем доступа к данным по ней. Это знают только разработчики, чьи программы находятся на нашем сайте.

Regi$ter: С марта 1997 года поток посетителей нашего сайта вырос со 100 до 400 человек в день. Поскольку мы держим на сервере не сами программы, а только ссылки на сайты авторов, мы не можем оценить соотношение переписанных/зарегистрированных программ.

Nstar: Точно измерить количество регистраций не представляется возможным, поскольку на этот показатель влияет слишком много переменных, и многие из этих переменных очень трудно измерить с какой бы то ни было степенью точности.

Qwerks: Сайт новый, поэтому я не могу ответить на эти вопросы, как представитель Qwerks. Altus (ранее действовавшая система shareware, приобретенная Qwerks) получала примерно 70 заказов в день. Мы ожидаем гораздо большего от Qwerks.

Strong: Мы сами такую статистику не ведем. На многих сайтах, куда мы добавляем программы, стоят счетчики download и других параметров. По собственным программам мы можем сказать, что на одного зарегистрированного приходится где-то около пяти незарегистрированных пользователей и 200-300 человек, которые программу просто скачали, посмотрели. Из 200-300 человек платит только один.

8. Какие категории программ наиболее популярны?

RegNet: Наиболее популярными являются программы для Интернета, а также полезные утилиты. Вслед за ними идут игры и развлекательные программы.

Cnet: Игры, утилиты и программы для Интернета пользуются наибольшей популярностью.

Regi$ter: Лучше всего продаются утилиты для компьютера (Fractal Clouds, Cookie Cutter), а также программы домашнего/развлекательного жанра (HomeWISE, GameMenu95). Еще один популярный продукт - удобный переводчик Tolken97.

Qwerks: Интернет-утилиты, такие, как программы работы с электронной почтой, FTP-клиенты и дополнения к браузерам продаются у нас лучше всего. Иногда появляется какая-нибудь отличная игра, которая действительно становится успешной. Мы советуем разработчикам создавать программы объемом меньше, чем 5 Мбайт. Разрешаем размещение и более объемных программ, но они обычно не пользуются популярностью.

Strong: Популярностью пользуются программы для Интернета, всяческие утилиты, - в принципе, любая программа, которая позволяет что-то делать с почтой, подключаться к Интернету, создавать html-страницы, картинки делать. Также графические просмотрщики, редакторы. Хорошо, мы заметили, продаются компоненты на Delphi - в основном по Европе.

9. Пытаетесь ли вы как-то воспрепятствовать пиратству и махинациям с кредитными картами?

RegNet: RegNet преследует мошенничество с кредитными картами по всей строгости закона.

RegNow: Мы предпринимаем усилия только для того, чтобы предотвратить мошенничество со стороны покупателей.

Cnet: Это затрагивает больше сообщество разработчиков, нежели сайты распространения типа DOWNLOAD.COM. Мы не можем предпринять никаких шагов, чтобы воспрепятствовать нелегальному использованию ПО, хотя, в общем, мы против пиратства, так как оно негативно влияет на программную индустрию.

PSL: Мы проводим проверку прав на распространение всех программ.

Regi$ter: Regi$ter Online! проводит политику против обслуживания пользователей с бесплатными адресам e-mail, которые зачастую указываются при использовании краденых номеров кредитных карт. Мы должны проверять такие заказы по телефону за 48 часов до того, как выполнить их. Мы также находимся в курсе всех новостей о мошенничествах в торговле программами и предупреждаем о них авторов.

Nstar: Это находится за пределами нашей сферы деятельности. Естественно, мы стараемся отсечь любые мошеннические заказы и, конечно, не смотрим сквозь пальцы на пиратство.

Qwerks: Каждый разработчик должен подписать контракт, по которому он обязуется не распространять пиратский софт. Мы проверяем каждую новую программу на очевидные нарушения и удаляем ее с нашего сайта, если находим доказательства пиратства.

Strong: Конкретно каких-то действий по борьбе с пиратством мы не предпринимали. Единственное, что мы можем противопоставить пиратству, - это распространение программ наших авторов среди людей, которые действительно могут и хотят их купить. Проверкой кредитных карточек занимается онлайновый центр авторизации в США. Сейчас степень защиты очень высока. Если раньше, чтобы заплатить по чужой кредитной карточке, достаточно было знать ее номер, то теперь необходимо указать полное имя владельца, его полный адрес, телефон и срок действия кредитной карточки. В некоторых случаях центр авторизации требует фотокопию карточки. Мы регулярно получаем отчеты из онлайнового центра авторизации США обо всех транзакциях по кредитным карточкам, удачных и неудачных. Действительно, много попыток заплатить по чужой кредитной карточке, и исходят эти попытки в основном от русских пользователей Интернета. Мы хотим обратиться ко всем желающим заплатить по чужой кредитной карточке: не тратьте время и не рискуйте свободой. Каждый онлайновый центр авторизации хранит базу данных, в которую заносится полная информация о пользователе: его IP-адрес, домен, время подключения. На основе этой информации, через Интернет-провайдера, очень просто установить настоящее имя вора.

10. Какой доход вам приносит бизнес на shareware?

RegNet: :)

RegNow: Мы являемся частной компанией, и не разглашаем свои обороты.

Coast: 0.

Cnet: Это конфиденциальная информация.

PSL: В прошлому году мы собрали около 5 млн. долларов на регистрации shareware, но количество регистраций постоянно растет.

Regi$ter: Мы получили тысячи долларов от регистрации 14 наиболее популярных продуктов в течение года. Уверены, что к концу 1998 года более чем в 4 раза увеличим наши доходы из-за возросшего потока посетителей на нашем сайте.

Nstar: К сожалению, я не могу ответить на этот вопрос.

Qwerks: В 1997 году наши обороты составили 550 тысяч долларов. Мы ожидаем, что они превысят 2 миллиона 1998 году.

Strong: Достаточный. Если бы это было нам не выгодно, мы бы этим не занимались, не тратили бы свое драгоценное время.

11. Как давно вы занимаетесь shareware? Сколько сейчас сотрудников у вас в компании?

RegNet: Wintronix, родительская компания RegNet, в этом бизнесе уже 10 лет. RegNet была одной из первых всемирных регистрационных служб в Web. Сейчас в нашей частной компании 7 сотрудников, которые работают в нашем калифорнийском офисе.

RegNow: Мы начали свою работу в июле 1997 года. В компании работают четыре человека.

Cnet: DOWNLOAD.COM был запущен в октябре 1996 года, хотя мы, по сути, и не являемся shareware-компанией. DOWNLOAD.COM входит в "CNET: The Computer Network", которая имеет статус публичной компании.

PSL: Мы занимаемся shareware с 1982 года.

Regi$ter: Наше семейное предприятие (муж и жена) было основано в марте 1997 года. Потом мы приняли на работу одного программиста в качестве эксперта по CGI, Java и JavaScript. Кстати, он из числа обслуживаемых нами авторов.

Nstar: Мы организовались в 1994 году. В нашей компании 7 сотрудников.

Qwerks: Мы приобрели Altus около шести месяцев назад и постоянно работаем над концепцией развития компании. В результате появилась Qwerks. Qwerks является частью inQuo, регионального провайдера. В настоящий момент в inQuo работают 15 человек, и каждый из них участвует в той или иной степени в проекте Qwerks.

Strong: Сайт www.strongsoftware.net существует с мая 1997 года, а официально мы зарегистрированы с прошлого лета. В компании работают три человека.

12. Ваше мнение о перспективах рынка shareware?

RegNet: Для квалифицированных программистов рынок shareware сейчас становится весомой альтернативой коммерческой работы. Многие из наших авторов могут полностью обеспечивать себя только за счет продаж своих продуктов. Даже крупные корпорации сейчас придают большое значение shareware как для личных, так и для деловых приложений. Различие между shareware и коммерческим ПО начинает исчезать - пользователей просто интересует продукт, который наилучшим образом удовлетворил бы их потребности.

RegNow: Мы считаем, что он будет расти :)

Cnet: Мы считаем, что мелкие разработчики shareware продолжат обеспечивать пользователей специализированными программами, которые иначе просто невозможно найти. Большие компании по-прежнему будут предлагать демонстрационные или shareware-версии своих продуктов, чтобы дать возможность пользователям оценить их перед покупкой. Интернет продолжит быть грандиозным транспортом, посредством которого оба типа разработчиков могут выйти на потенциальных покупателей через сайты типа DOWNLOAD.COM.

PSL: Мы слишком заняты исполнением заказов, чтобы думать о "перспективах".

Regi$ter: Мы уверены, что рынок shareware будет процветать, как это было и в прошлом. С ростом Интернета у пользователей будет расти спрос на решения новых проблем. Создание shareware для удовлетворения этого спроса - лучший (по нашему мнению) способ заработать себе на жизнь независимому программисту. Еще лучше - использовать для регистрации способы, предлагаемые Regi$ter Online!

Nstar: Поскольку через Интернет доступ к нашему сайту получают миллионы пользователей и облегчается распространение ПО, сейчас, как никогда прежде, прекрасный момент для разработчиков, чтобы вступить на рынок shareware.

Qwerks: Я считаю, что этот рынок станет огромным. Мы в настоящий момент делаем значительные деньги в качестве провайдера, но полагаем, что наши продажи через Qwerks в скором времени превысят в два раза доход от провайдерской деятельности.

Strong: В мире этот рынок очень большой. Можно проследить: все крупные фирмы перешли на продажу shareware, та же Microsoft - она уже почти всеми своими продуктами торгует именно таким способом: сначала вы качаете, чтобы посмотреть, - мы вам даем 30 дней, потом вы нам платите. Нам вообще кажется, что это станет основным способом продажи ПО, может быть произойдет какое-то сращивание розничных продаж и shareware - уже сейчас часто при покупке можно возвратить деньги в течение 30 дней. В России сейчас трудно ожидать, что большое количество людей станет платить за shareware, но это временно. Люди не платят не столько из нежелания, сколько из-за того, что действительно существуют трудности: кредитную карточку можно получить только в Москве, и это сейчас пока еще дорого стоит. Где-то в других городах, на периферии, в принципе невозможно заплатить в онлайне по Интернету. Но банковская система разовьется в ближайшее время, никуда она не денется - им уже сейчас тяжело, денег у них не так много. Главное - есть предложение, спрос появится тоже. Можно сказать, что и спрос сейчас есть, просто людям действительно трудно заплатить.