06.06.2002 | Об анализе информации в приложении к бизнес-процессам в последнее время говорят много. Плохо лишь, что под этим термином каждый понимает свое. Фрагментарность в подходе, к сожалению, напоминает другое распространенное явление - "лоскутную автоматизацию", когда на рабочие места устанавливаются разрозненные, слабо взаимосвязанные программные средства.