По информации CNET, согласно переданному в калифорнийский главный суд первой инстанции в Санта Кларе делу, PayPal обвиняется в незаконном ограничении доступа клиентов к их деньгам.
Как отметил Гейл Кофф, один из адвокатов и партнеров-основателей Jacoby & Meyers, возбудившей дело, компания PayPal часто блокировала счета клиентов при возникновении подозрения в совершении мошенничества при осуществлении транзакций, даже если это касается части счета.
В результате клиенты не могли принимать платежи через PayPal, осуществлять платежи через данную услугу или отзывать платежи до проверки транзакции PayPal. По словам клиентов, эта процедура занимает часто несколько дней или недель.
По словам Коффа, пытаясь защитить клиентов от мошенничества, сотрудники PayPal сами создавали трудности, в чем, собственно, и состоит их вина.
Представители PayPal отказались давать какие-либо комментарии. Это дело - последняя из проблем с законодательством, возникшая у компании, занимающейся онлайновыми платежами. Чуть ранее в этом месяце дело о нарушении патентного права вынудило компанию на неделю отложить запуск IPO. Кроме того, компания вовлечена в споры о патентах с Tumbleweed Communications, хотя это дело в суд не передано.
PayPal уже попросили перестать предоставлять услуги резидентам Луизианы до тех пор, пока компания не получит лицензию на перевод денег из штата. Управляющие банков в Нью-Йорке, Калифорнии и Айдахо также подняли вопрос о том, авторизованы ли услуги, предоставляемые PayPal.
Клиенты PayPal несколько раз подавали жалобы с претензиями на то, как в PayPal проходит процедура проверки "мошеннических" транзакций. За девять месяцев (по 30 сентября 2001 года) 5,8 млн. долларов были возвращены клиентам, которые ставили под сомнение факты совершения покупок при помощи кредитных карт. Из-за мошеннических транзакций за это время компания потеряла 9,7 млн. долларов, или 0,42% общего числа транзакций.
(Олег Парамонов)
Когда в феврале месяце в журнале "Компьютерра" вышли три моих колонки, в которых я поделился чудовищными фактами воровства PayPal денег со счетов собственных клиентов, то в ответ я получил несколько разъяренных писем от "бывших наших людей", которые сегодня проживают в США и Канаде. Смысл этих писем: "Вы, завистники у себя ТАМ в России (замечательная фраза! - С.Г.) скрежещете зубами от бессильной ненависти и клевещете на замечательные НАШИ компании. А между тем PayPal - горячо любимая фирма всеми гражданами свободного мира". И словно в доказательство своей правоты, мне сообщали о выдающемся триумфе выхода IPO PayPal на биржу.
Bсе-таки чертовски приятно, когда торжествует справедливость: не только акции этой однозначно преступной конторы спустя неделю торгов уже находятся ниже первоначального предложения, но, наконец, PayPal привлекли к суду и не просто суду, а к так называемому class-action, который по объему претензий имеет все шансы разорить их дотла.
Рискну высказать предположение, что через год PayPal больше не будет существовать. Нельзя делать дело грязными руками.
Обсудить в форуме
